Perguntas Frequentes
O que é Alcantara®?
Alcantara® é um material produzido em Nera Montoro, na Itália, com textura aveludada, alta durabilidade e resistência a manchas. O mesmo utilizado em interiores de carros e produtos premium.
Como devo limpar meus produtos Alveo?
É importante seguir quaisquer instruções específicas de cuidado fornecidas pelo fabricante para garantir a durabilidade e a aparência do seu produto de Alcantara®. Com os cuidados adequados, seu produto pode continuar parecendo novo por muitos anos!
Você pode ler aqui todas as instruções da Alcantara®.
Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que finalizada a compra, você receberá um e-mail com o código de rastreio do seu pedido. Isso permite acompanhar o status do seu(s) novo(s) produto(s) Alveo.
Você também pode utilizar nossa página de rastreamento aqui.
Qual é o prazo de compensação de pagamento?
A compensação de pagamento ocorre no prazo de 24 horas úteis, podendo ser excedida em casos de finais de semana e feriados.
Como posso devolver meu produto?
Clicando aqui, você encontra todas as instruções para realizar a devolução do seu pedido.
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Estamos sempre entusiasmados em colaborar com pessoas criativas que compartilham nossa paixão por design elegante, inovação e produtos de alta qualidade. Se você possui um público engajado e tem interesse em se tornar nosso(a) parceiro(a), adoraríamos receber seu contato!
Para começar, envie um e-mail para contato@alveostore.com.br com as seguintes informações:
• Seu perfil no Instagram, URL do blog ou outras redes sociais;
• Uma breve apresentação sobre você e por que você ama os produtos Alveo;
• O tamanho atual do seu público e métricas de engajamento.
Estamos ansiosos para ver como aqueles que valorizam nossos produtos podem expressar sua criatividade com a Alveo!